Услуги
Сервис вокруг кассы — не только продажа коробки
От подбора модели до маркировки, УТМ и поддержки после запуска. EVOBOX сопровождает внедрение Эвотор на каждом шаге во Владивостоке.
Запуск
Подбор оборудования
Разберём нишу, поток покупателей и обязательные требования — предложим модель Эвотор без переплаты за лишнее.
- Сравнение моделей
- Комплектация под задачу
- Смета «от» с пояснениями
бесплатно при покупке
ЗаказатьПодключение и настройка
Установим ПО, подключим ОФД, эквайринг, сканеры и нужные приложения Маркета — точка готова к чекам.
- Настройка ККТ
- Периферия
- Проверка чека и отчётов
Регистрация ККТ в ФНС
Поставим кассу на учёт: ФН, ОФД, карточка ККТ и контроль статуса — без поездок «наугад».
- Подготовка документов
- ФН и ОФД
- Контроль статуса в ФНС
Обучение персонала
Практическое обучение кассиров и администраторов: продажи, возвраты, маркировка, закрытие смены, личный кабинет.
- Инструкции на месте
- Частые ошибки
- Контакты поддержки
Ввод номенклатуры
Загрузим товары и услуги на кассу: названия, цены, группы — чтобы кассир не вбивал всё вручную в день открытия.
- Импорт из Excel / 1С
- Проверка цен и штрихкодов
- Инструктаж по обновлению
Сопровождение
Техническая поддержка
Удалённая диагностика, ошибки кассы, консультации и эскалация в сервис — часто без поездки с терминалом.
- Удалённая помощь
- Быстрый разбор типовых сбоев
- Эскалация в сервис при необходимости
Диагностика и ремонт
Организуем диагностику и ремонт смарт-терминала в партнёрском сервисе — с понятным статусом работ.
- Приём в ремонт
- Статус работ
- Временные решения при простое
Решение ошибок
Устраняем типовые ошибки Эвотор: связь, фискализация, обновления. Диагностика и понятные шаги.
- Разбор кода ошибки
- Проверка связи и ОФД
- Рекомендации по профилактике
Персональный менеджер
Выделенный контакт по вашим кассам: заявки, консультации и эскалации без «общей очереди».
- Один ответственный
- Быстрая реакция
- Сопровождение парка ККТ
Закон и учёт
Настройка маркировки под ключ
Регистрация в ЭДО и «Честный ЗНАК», настройка кассы и обучение — чтобы марки не тормозили очередь.
- ЭДО и Честный ЗНАК
- Сценарий на кассе
- Обучение персонала
Настройка УТМ / УТМ+
Подключение и настройка УТМ для продажи алкоголя: обмен с ЕГАИС, проверка марок, стабильная работа на точке.
- Установка и настройка
- Проверка обмена
- Сопровождение при сбоях
Подключение и настройка ТС ПИоТ
Драйвер ЕСМ, регистрация ТС ПИоТ и проверка разрешительного режима «Честный знак» на Эвотор.
- Регистрация ТС ПИоТ
- Разрешительный режим
- Проверка на кассе
Замена фискального накопителя
Закроем архив на старом ФН и зарегистрируем новый в налоговой — с документами и контролем статуса.
- Закрытие архива
- Новый ФН
- Перерегистрация в ФНС
Перерегистрация ККТ
Смена юрлица, адреса точки, ОФД или других реквизитов — оформим перерегистрацию без простоя «вслепую».
- Сбор реквизитов
- Подача в ФНС
- Проверка карточки ККТ
Снятие кассы с учёта
Закрываете точку или меняете оборудование — поможем корректно снять ККТ с учёта в ФНС.
- Закрытие смены и архива
- Подача заявления
- Контроль статуса
Чек-коррекции
Ошиблись при формировании чека — поможем оформить коррекцию правильно и без лишних рисков.
- Разбор ситуации
- Корректный чек
- Рекомендации на будущее
Платежи и ПО
Эквайринг Эвотор Pay
Подключение и настройка приёма карт и безнала на кассе — условия и банки согласуем под ваш оборот.
- Подбор условий
- Настройка на терминале
- Проверка платежей
Настройка приложений Маркета
Подберём и настроим приложения из Маркета Эвотор под задачи точки: учёт, лояльность, общепит, маркировка.
- Подбор под нишу
- Установка и настройка
- Краткий инструктаж
Обучение приложениям
Индивидуальное или групповое обучение работе с приложениями на кассе — чтобы команда не тормозила смену.
- Сценарии под вашу точку
- Практика на кассе
- Памятка для сотрудников
Ссылка «Заказать» подставит услугу в заявку.
Нужна помощь прямо сейчас?
Позвоните или оставьте заявку — подскажем следующий шаг.
Или напишите на странице контактов.